Wat je website nu laat liggen

Het misverstand

Twee soorten contact, en maar één ervan is groei

Er komen berichten binnen via je site. Dat klopt. Maar ze vallen uiteen in twee groepen, en die worden meestal op één hoop gegooid.

Over een woning die je al hebt

Iemand zag die op je site, wil komen kijken of heeft een vraag over de oplevering. Dat is werk dat erbij hoort en het is goed dat het gebeurt.

Maar er komt geen klant bij. Zodra die woning verkocht is, is het contact voorbij.

Zonder dat er een woning aan hangt

Iemand die zich oriënteert, die over een jaar wil verhuizen, die wil weten wat zijn eigen huis waard is. Dat zijn de nieuwe klanten.

Van die soort krijg je er bij de meeste kantoren niet meer dan één per drie dagen. De eerste groep is verreweg de grootste.

Waar ze blijven

Ze kopen wel een huis, alleen niet via jou

Wie deze maand op jouw site naar woningen keek, is over een halfjaar verhuisd. Dat is bijna zeker. De enige vraag is via wie.

Horen ze niets van je, dan zoeken ze verder op Funda. Daar staat het aanbod van al je collega’s er net zo goed op.

En heeft zo iemand zelf ook een huis te verkopen, dan gaat die opdracht naar de makelaar bij wie diegene op dat moment aan tafel zit.

Niet omdat je iets fout deed. Alleen omdat er niet meer aan je gedacht werd.

Dat is de rekening die je nooit ziet, omdat er geen factuur voor komt.

De doorrekening

Van een handvol per maand naar één verkoopopdracht

Dit is de hele redenering, in vier stappen. Alle getallen komen uit een kantoor dat er al drie jaar mee werkt.

6nieuwe zoekopdrachten per maand

Wat een makelaarssite oplevert zodra bezoekers kunnen achterlaten wat ze zoeken. Al twee jaar stabiel, zonder één advertentie.

72mensen per jaar met een naam

Tweeënzeventig mensen in je eigen bestand die er anders niet waren geweest, met hun zoekopdracht erbij en een reden om maanden in beeld te blijven.

49daarvan heeft een koopwoning

Twee van de drie woont nu in een koophuis. Dat zijn negenenveertig woningen per jaar die vroeg of laat in de verkoop gaan, en die jij als eerste ziet aankomen.

€ 4.500courtage op één opdracht

Bij ongeveer één procent op een gemiddelde woning. Je hoeft er van die negenenveertig maar een paar om te zetten.

Zes per maand klinkt bescheiden. Maar het loopt door in een rustige maand, in de vakantie en in een slechte markt. En het stapelt: na drie jaar staan er meer dan tweehonderd namen in dat bestand.

Gemeten bij Beks Makelaardij in Noord-Groningen, september 2023 tot augustus 2026. In totaal 213 zoekopdrachten, gemiddeld 6,0 per maand over de laatste vierentwintig maanden. Het aandeel met een eigen koopwoning komt uit alle zoekopdrachten in ons systeem, augustus 2026.

68%

De makkelijke vraag in plaats van de moeilijke

Misschien denk je: ik heb kopers genoeg, ik zoek verkoopopdrachten. Dat klopt, en het is precies waar dit over gaat.

Er zijn tools die de vraag stellen wat je huis waard is. Prima tools, maar het is een lastige vraag. Om die te beantwoorden moet iemand bij zichzelf toegeven aan verkopen te denken, en dat voelt alsof je je meldt bij een makelaar. Wie die stap zet, is meestal al bij meerdere kantoren aan het kijken.

“Wat voor huis zou je willen?” is een heel andere vraag. Daar zit geen verplichting aan, het is dromen, en mensen doen het ’s avonds op de bank.

Het is dezelfde persoon, maanden eerder, via een vraag waar mensen zin in hebben. En als daarbij wordt ingevuld dat het om een koopwoning gaat en dat het binnen een jaar moet, dan weet jij genoeg.

68 procent van alle inschrijvers woont nu in een koopwoning. Bijna een op de drie wil binnen een jaar verhuizen.

De bovengrens

Zes per maand is wat je krijgt zonder iets te doen

Die zes komen binnen zonder dat er ooit een advertentie voor is gedraaid. Het is puur wat je site zelf al doet.

De meeste kantoren adverteren wel op Facebook of Instagram, maar dan voor één woning. Die advertentie doet zijn werk, het huis wordt verkocht, en alle aandacht waar je voor betaald hebt verdampt. Iedereen die klikte en dat huis niet kocht, is weg.

Wijs diezelfde advertentie naar je zoekopdracht en het verkeer blijft bestaan nadat de woning verkocht is. Bij een groter kantoor in Oost-Nederland dat met een voorloper van dit systeem een campagne draaide, kwamen er per vestiging twee tot drie keer zoveel inschrijvingen binnen.

Je betaalt toch al voor die aandacht. Dan kun je er net zo goed iets aan overhouden.

Woonkamer van een huis dat via een zoekopdracht werd gevonden

Terugverdienen

Wat het moet opleveren om uit te kunnen

Woonaccount, twaalf maanden in het startprogramma€ 1.788

Courtage op één verkoopopdracht, bij ongeveer 1 procentrond € 4.500

Verkoop je ook zijn oude woningrond € 9.000

Nodig om quitte te spelen0,4 opdracht

Eén extra verkoopopdracht per jaar betaalt het ruim twee keer terug. Wordt het een dubbele deal, dus koper en verkoper, dan vijf keer.

Wat er niet staat is een belofte over hoeveel opdrachten je krijgt. Dat hangt af van hoe druk je site is en van hoe snel je terugbelt. Die twee liggen bij jou.

Bekijk wat er in de prijs zit

Voor je eigen kantoor

Reken het uit voor je eigen situatie

Vijf vragen over je kantoor, anderhalve minuut. Je hoeft niets op te zoeken en niets in te vullen wat je niet weet. Aan het eind zie je meteen een bedrag.

Doe de check

01 Hoe vaak word je per week gebeld of gemaild via je website?
02 Hoeveel van die berichten gaan over een woning die je al hebt?
03 Hoeveel woningen heb je gemiddeld in de verkoop?
04 Wat is een gemiddelde verkoopprijs in jouw werkgebied?
05 Houd je nu bij wie er in jouw gebied naar een huis zoekt?

Weet je wat er gisteren op je website gebeurde?